Planejamento estratégico pm

1. Introdução
Segundo pesquisa realizada pela consultoria IMS Health existe uma expectativa de que o varejo farmacêutico movimente em 2010 entre US$ 820 bilhões e US$ 830 bilhões, gerando um crescimento de 4% a 6% em relação a 2009. Nos últimos cinco anos, as vendas globais das indústrias cresceram cerca de 40%.
Segundo a ABRAFARMA - O atacado farmacêutico movimenta cerca de R$ 16 bilhões por ano no Brasil, empregando mais de 15 mil pessoas. Devido a essa tamanha representatividade a sua saturação esta bem longe de acontecer, pois a exploração agora é o público de classe média e baixa, uma vez que são considerados como propulsores da nossa economia. Aliado a isso as políticas dos governos a favor dos produtos genéricos e a expiração de patentes de remédios de marca são alguns dos fatores responsáveis por esse avanço. No Brasil, as vendas totais de medicamentos em 2009 somaram R$ 30,2 bilhões, dos quais 15%, ou R$4,5 bilhões, foram de genéricos, segundo informou a Pró-Genéricos (Associação Brasileira das Indústrias de Medicamentos Genéricos). De cada 100 unidades vendidas no país, 20 são de genéricos. Em paralelo, as transformações econômicas, tecnológicas e sociais fazem com que o consumidor seja mais exigente, exercendo assim uma pressão maior sobre os órgãos fiscalizadores, que por conseqüência impactam diretamente nos fatores preços e lucros. O Brasil por sua vez possui um mercado altamente competitivo, e isso faz com que a disputa entre preços virou uma estratégia para conquistar novos clientes aumentando a concorrência e reduzindo as margens de lucro no setor.
Neste ambiente de constante mutação as empresas precisam estar bem solidas no seu processo de gestão, assegurando assim sua aplicação quando for necessária e realizando mudança de curso, sempre levando em consideração os fatores internos e externos.
O Balance Scorecard é uma gestão estratégica que tem como objetivo embasar os gestores com informações relevantes para a elaboração das estratégias