planejamento dos testes
A Metalúrgica IRMÃOS RUDOLF LTDA fundada em 1942 é especializada em perfis metálicos especiais, e apresenta uma administração familiar onde as decisões são tomadas por seus proprietários.
A produção é iniciada a partir de pedidos emitidos pelo setor de vendas, e recentemente também através de acessos online via web site, onde os clientes preenchem o formulário eletrônico. Uma vez gerado, o pedido a rede interna encaminhada ao setor de produção, onde o encarregado distribui para uma das três linhas de fabricação por intermédio do formulário impresso.
O setor administrativo foi recentemente informatizado, permitindo aos colaboradores registrarem através do sistema biométrico, a assinatura do livro ponto, onde as horas extras são contabilizadas pelo sistema automaticamente, cumprindo assim a legislação vigente.
Quando o setor de produção conclui um pedido de um determinado produto, o setor de PCP imputado no sistema os dados referentes ao pedido, encaminhando ao setor de controle de qualidade que após analise técnica emite relatório de conformidade quando aprovado é liberado á expedição onde será gerada N.F e assim o produto é enviado ao cliente.
Problema:
- As 14h23min, devido a uma descarga atmosférica em um dos para-raios da metalúrgica, ocorreu a interrupção do serviço de identificação biométrica. - 50% do corpo técnico do setor de TI estão executando o cadastramento dos colaboradores no sistema de biometria.
- 50% do pessoal do setor de TI participarão do treinamento de brigada de incêndio, de acordo com o calendário do SESMT.
- A diretoria solicitou que seja disponibilizado formulário de pedido eletrônico para a produção visando aumento na produtividade.
- A impressora da produção apresenta pane funcional devido a descarga atmosférica. - O terminal da expedição apresenta travamento do S.O após a incidência da descarga atmosférica.
TABELA G.U.T