Pim viii

2010 er Consultoria de TI
Melhorias no processo de TI
Proposta de Estudos de Melhorias nos processos de TI: Analise de Impacto, Planejamento e Desenvolvimento.

Flavio Fernandes de Oliveira UNIP – PIM VII 04/10/2010

UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI-SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

Flavio Fernandes de Oliveira RA: 0913910

Projeto Integrado Multidisciplinar VII Melhorias nos processos de TI

ATIBAIA 2010

Flavio Fernandes de Oliveira RA: 0913910

Projeto Integrado Multidisciplinar III Melhorias nos processo de TI

ATIBAIA 2010

RESUMO

A empresa Consulting apresenta uma proposta para o cliente Software Developer, para apresentar um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implantação das melhorias nos processos de TI.

Este estudo será apresentado em fases conforme descrito acima:

01-Análise de impacto 02-Planejamento 03-Desenvolvimento 04-Implantação 05-Benefícios 06-Restrições

SUMÁRIO

1.1 – Análise de Impacto 1.2 – Análise do Ambiente atual do Cliente 1.3 – Acompanhamento dos processos 1.4 – Desenvolvimento dos artefatos

PG 06 PG 06 PG 07 PG 07

2.0 – Planejamento 2.1 – Identificação das necessidades do Cliente 2.2 – Desenvolvimento da Estratégia 2.3 – Apresentação da Estratégia

PG 08 PG 08 PG 08 PG 08

3.0 – Desenvolvimento 3.1 – Desenvolvimento dos trabalhos a serem aplicados 3.2 – Estratégia de implantação dos processos de melhorias

PG 10 PG 10 PG 11

4.0 – Implantação 4.1 – Apresentação da implantação dos processos principais 4.2 – Apresentação dos impactos 4.3 – Encerramento da implantação

PG 12 PG 12 PG 12 PG 12

5.0 – Benefícios

PG 13

6.0 – Referências

PG 14

01-Análise de impacto
01.1-Análise do ambiente atual do Cliente.

Os trabalhos de análise serão desenvolvidos através de uma equipe de profissionais qualificados. O Cliente Software Developer, deve apresentar os pontos críticos da empresa os quais devem ter prioridade.

Na ausência destes