Pim iii marketing - magazine luiza

UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR TECNÓLOGO EM MARKETING

MARCELLY SILVÉRIO MISE RA. 1203569 PATRÍCIA MAKINO RA. 1205954 RAQUEL MANEI RA. 1207990 SERGIO HIRAKAUVA RA. 1228963

LOJAS MAGAZINE LUIZA

JAPÃO 2012

MARCELLY SILVÉRIO MISE PATRÍCIA MAKINO RAQUEL MANEI SERGIO HIRAKAUVA

LOJAS MAGAZINE LUIZA

Projeto que integra os conhecimentos adquiridos através de uma pesquisa cientifica para obter aprovação no Curso Superior Tecnólogo em Marketing apresentado a Universidade Paulista.

Orientador: Prof. Júlio Konevalick Orientador: Prof.ª Daniela Menezes Orientador: Prof.ª Ma. Rosângela Bosso

JAPÃO 2012

MARCELLY SILVÉRIO MISE PATRÍCIA MAKINO RAQUEL MANEI SERGIO HIRAKAUVA

LOJAS MAGAZINE LUIZA

Projeto que integra os conhecimentos adquiridos através de uma pesquisa cientifica para obter aprovação no Curso Superior Tecnólogo em Marketing apresentado a Universidade Paulista.

Aprovado em: BANCA EXAMINADORA ___________________________ ___/___/___ UNIVERSIDADE PAULISTA ___________________________ ___/___/___ UNIVERSIDADE PAULISTA ___________________________ ___/___/___ UNIVERSIDADE PAULISTA

RESUMO Apresentaremos neste trabalho a rede Magazine Luiza, uma empresa brasileira com sede em Franca, São Paulo, fundada há mais de 50 anos por Luiza Trajano Donato, tendo hoje como sua atual presidente Luiza Helena Trajano. Tem a posição de segunda rede de varejo do Brasil, perdendo somente para o Grupo Pão de Açúcar, com seu slogan “Vem ser Feliz!”. A rede Magazine Luiza tem fortes diferenciais de ações de marketing, os clientes recebem atenção especial e os mais de 10 mil funcionários da rede são tratados com carinho por parte da diretoria, prioriza o respeito às pessoas em geral. Daí pode dizer que esse é um dos mais importantes segredos para o sucesso da rede. Analisaremos os setores de Contabilidade, Mix de Marketing e Estatística Aplicada. Na Contabilidade, analisaremos a estrutura do balanço patrimonial do primeiro semestre de 2012, comentando