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SUMÁRIO

Introdução...................................................................................................................05

1.- Saúde e Segurança no Trabalho / Benefícios e Assistência Social
1.1- Evolução histórica Legislação sobre Acidentes do Trabalho.........................................................................................................06
1.2- Sistema Único de Saúde Assistência Médica ao Trabalhador...................................................................................................09 2.- Técnicas de Negociação
2.1.- O Processo de negociação.........................................................................10
2.2- Estilos de negociação. Habilidades estratégicas, táticas e comportamentais.................................................................................................11

3.- Treinamento e Desenvolvimento
3.1- A seleção, a qualificação, o desenvolvimento e o treinamento de pessoas........................................................................................................11 4.- Sistema de Qualidade 4.1- 1Definição e princípios de gestão da qualidade...............................................16

5- Empreendedorismo e Estratégia de Negócios
5.1- 1Identificar a estratégia empresarial numa abordagem empreendedora............16

6- Desenvolvimento Sustentável
6.1- Conceito, histórico e desafios do Desenvolvimento sustentável......................17
6.2- 2Propostas e estratégias empresariais para o desenvolvimento sustentável...........................................................................................................18