Pim 2° semestre UNIP

Peculariedades do Ciclo de vida
Em relação ao ciclo de vida do produto, há variações, que tipo de serviço a empresa irá prestar e que tipo de peça será utilizada.
Podemos citar o exemplo da troca de óleo.
Caso o cliente opte pelo óleo de primeira linha (Sintético / Semissintético) poderá circular com esse óleo até 10 mil km, caso opte pelo óleo de segunda linha (mineral) poderá circular apenas 5 mil km.
Outro exemplo que podemos citar são as pastilhas de freio. Não possuem um tempo determinado para que seja feita a troca, e sim a rodagem do veículo, como o motorista dirige seu veículo ou seja, varia de cliente para cliente. O ideal que a cada 10 mil km seja verificado a pastilha de freio para verificar se há necessidade de troca ou não.

GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS

Em relação aos níveis e classificações de produtos, abaixo iremos inserir os produtos começando pelos níveis principais de produtos até os poucos relevantes, posteriormente iremos classifica-los do 1° em diante sendo que a classificação n° 1 é a classificação principal.

Produto: Níveis e classificação de produtos: Nível 01 - Principal
Reparo de motor
Suspensão / Direção (S)
Escapamento (S)
Sistema Elétrico / Eletrônico (S)
Nível 02 – Intermediário
Motor Diesel (S)
Freio de veiculo pesado (S)
Freio de veiculo leve (S)
Aquecimento e ar condicionado

Nível 03 – Pouco Relevante
Óleo (P)
Primeira linha (Sintético / Semissintético)
Segunda Linha (Mineral)
Filtro de óleo (P)
Filtro de ar (P)
Filtro de combustível (P)
Pastilhas de freio (P)

Classificação
Os principais produtos/serviços comercializados pela empresa são:
1. Óleo (P)
2. Primeira linha (Sintético / Semissintético)
3. Segunda Linha (Mineral)
4. Filtro de óleo (P)
5. Filtro de ar (P)
6. Filtro de combustível (P)
7. Pastilhas de freio (P)
8. Reparo de motor (S)
9. Suspensão / Direção (S)
10. Escapamento (S)
11. Sistema Elétrico / Eletrônico (S)
12. Motor Diesel (S)