Pilar de Logistica

Pilar Técnico de Logística

Logística

7.1 O que é

A logística é o conjunto dos fluxos informativos e dos fluxos físicos dos materiais que permite de satisfazer o cliente, fazendo chegar:
• Os componentes e os objetos produzidos, ou a serem produzidos, justos;
• No local correto
• No momento correto
• Na quantidade correta
• Com a qualidade correta
Assim entendida a logística é muito mais ampla do que a tradicional gestão dos materiais, dos armazéns e dos transportes. Ela envolve principalmente 3 processos diferentes da empresa: o processo comercial e vendas, a manufatura e a aquisição e distribuição dos componentes
Esta visão, ampla e transversal de toda a empresa, é absolutamente necessária para alcançar as finalidades de fundo do pilar logístico que são indicadas em 3 pontos:
• Aumentar a satisfação do cliente (seja para a qualidade que para os tempos de entrega);
• Reduzir os custos de capital investido nos semi-prontos e no work in progress;
• Reduzir os custos de movimentação dos componentes, que na indústria de automóvel são muito elevados
Devido a esta visão mais ampla, o pilar de logística do WCM deve ser considerado como integrado ao de Serviços ao Cliente.

Como identificado na figura, para perseguir esta finalidade nas 3 diversas partes da empresa, a logística deve enfrentar problemas diversos, mas estritamente relacionados.
A logística comercial define onde posicionar os Centros de distribuição do produto final de modo que seja diretamente relacionado à rede de vendas, como selecionar e organizar com eficácia as vias e os meios de transporte, como analisar as solicitações de mercado e elaborar um plano de vendas em curto prazo e como gerenciar e controlar as entregas das fabricas aos centros de distribuição
A logística de produção se ocupa em definir o fluxo produtivo, de modo a criar um máximo valor para o cliente externo e interno. Isto se realiza nas fabricas através da definição de fluxos de produção que permitam produzir