Pet shop

4.1. Descrição dos produtos e serviços (características e benefícios):
O Pet Shop Maskotes oferecerá produtos para alimentação, remédios para a proteção da saúde de cães e gatos, serviços de banho e tosa para a higienização dos animais.
Os produtos de alimentação e remédios para os animais são conhecidos no mercado pela qualidade, fornecidos por empresas de confiança e conhecidas no mercado desse ramo. Em relação aos materiais para realização de Banho e Tosa adquiridos pelo Pet Shop Maskotes, serão escolhidos os de uso profissional, desenvolvidos para serem mais resistentes e com formatos ergonômicos para trabalho constantes, são de qualidade e primeira linha, adquiridos diretamente de fornecedores especializados no ramo de Pet Shops
5.1. Analise do setor (Mercado):
Hoje, as lojas para animais se especializaram na oferta de produtos indispensáveis ao sofisticado cotidiano dessas adoráveis "criaturas domésticas". Com nome importado, os "pet shops" de hoje são mais sofisticadas, oferecem produtos importados e serviços diferenciados.
A prestação de serviço é um ato ou desempenho essencialmente intangível, que vai ser oferecido para satisfazer um desejo ou necessidade sem a posse de um bem físico, por isso, devemos fazer com que o consumidor percebe os seus serviços como algo palpável. Em relação aos animais, devemos satisfazer seus donos, prestando serviços de qualidade, uma vez que o carinho que muitos donos têm por eles. Considerando-os muitas vezes um membro da família, justificando a proliferação de negócios relacionados ao assunto.
O conhecimento demonstrado pelo proprietário da loja sobre seus produtos e animais pode ser a diferença na conquista e formação da sua clientela, além de qualidade, variedade, preço, bom atendimento e a atenção dispensada aos animais.
Conhecer e analisar os consumidores, concorrentes, fornecedores, e o ambiente macroeconômico, é muito importante para revisar e se adaptar aos novos desafios e oportunidades do mercado. Uma