Pesquisa e ordenação
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Introdução
Com a globalização da economia e maior competitividade no mercado, as empresas tornam-se mais dependentes dos seus sistemas de informação. Construir esses sistemas em tempo hábil para serem úteis aos negócios e com qualidade adequada é o desafio que as organizações que desenvolvem software estão enfrentando. Como Empresa de Tecnologia da Informação, o SERPRO atua num mercado em permanente ebulição, por isso iniciou um processo para identificação e implantação das melhores práticas para elevar o estágio de maturidade do processo de desenvolvimento de software. Impulsionando este processo está a meta de atingir o nível 2 de maturidade segundo o modelo CMM (Capability Maturity Model) do SEI até o final de 2002, com a avaliação prevista para novembro, conforme descrito em [2]. E, os trabalhos iniciais verificaram que a falta de uma efetiva gerência de requisitos era um dos principais problemas a serem superados. Dando início à estruturação interna de uma gerência de requisitos, o SERPRO participou do projeto Plataforma Tecnológica em Engenharia de Requisitos - Estratégias para o Aumento da Qualidade no Desenvolvimento de Sistemas [3], o qual teve como objetivo estabelecer bases para o aumento da