Pesquisa cientifica

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
INTRODUÇÃO

O presente trabalho de Projeto Integrado I trata-se de um trabalho de cunho acadêmico para aprovação na respectiva disciplina do curso de Tecnologia em Marketing das Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU.

O objetivo do trabalho está na identificação de uma proposta de melhoria na área de Distribuição de produtos da empresa Pastel & Amor Ltda.

O problema ou fator de oportunidade de melhoria, identificado pelo grupo, foi com respeito ao aspecto do aumento da competitividade nos diferentes mercados, devido às exigências dos clientes e com isso a necessidade de mudar e acompanhar as tendências, tem conduzido as empresas a adotarem novas estratégias para enfrentar os desafios e cobranças de clientes cada vez mais exigentes.

O sucesso da empresa depende do desempenho dos planos e ações desenvolvidos pelas Estratégias Funcionais de Marketing, Finanças e Produção.

Com respeito à solução apresentada pelo grupo, foi proposto um projeto de implantação de QFD, que empregada ao processo de desenvolvimento do produto, auxilia o desenvolvimento e ajuda a incorporar no processo as reais necessidades dos clientes.

Diante da proposta apresentada, o grupo acredita estar contribuindo para as seguinte(s) hipóteses: visão total do consumidor, compara com a concorrência vários aspectos, registro das informações, organização em um novo lançamento, entre outros aplicações.

A metodologia de pesquisa adotada tem por denominação ser uma pesquisa qualitativa de cunho descritivo, sendo que neste tipo de pesquisa os fatos são observados, registrados, e interpretados, sem que o pesquisador interfira nos mesmos.

Os dados utilizados para análise do fenômeno organizacional foram levantados por intermédio da observação direta dos processos e procedimentos adotados na área de marketing da empresa objeto de estudo.

Para o pleno desenvolvimento