Pequisa organicional

Respostas

1. Ao considerar que a pesquisa operacional é enxergada como um conjunto de técnicas quantitativas que podem auxiliar a gerencia na preparação para a tomada de decisão é importante conhecermos, bem como, entendermos as principais características do processo de decisão e suas dificuldades. As principais características deste processo são: * O processo de tomada de decisão é seqüencial, pois a decisão é conseqüência de uma serie de fatos anteriores que criaram condições para se chegar a ela, ou seja, para se tomar uma decisão qualquer que seja, segue-se uma lógica de passos fundamentais ao processo, que viabilizam a tomada de decisão; * É um processo complexo, pois as informações relativas ao problema, quase sempre, são insuficientes. Além disso, o processo consiste em uma inter-relação entre pessoas, responsabilidades pelo serviço, comunicação e sistemas de informações, códigos de ética e moral e, às vezes, interesses e objetivos diferentes dos participantes. Assim, nos temos muitas variáveis que podem influenciar o processo, tornando-o complexo; * É um processo que implica valores subjetivos. Entende-se que parte considerável do processo que se deve seguir para preparar melhores decisões é identificável e clara, mas é inegável o enorme numero de fatores intuitivos oriundos da experiência pessoal e da personalidade do gestor que implicarão na qualidade ou não da decisão tomada; * Por fim, temos que o processo de tomada de decisão é desenvolvido dentro de um ambiente institucional com regras mais ou menos definidas, onde todas as companhias têm uma estrutura organizacional própria que influencia e muitas vezes condicionam o processo decisório. A inter-relação entre as pessoas, a maneira como se processa o fluxo de informações, as características das organizações e o sistema hierárquico são fatores que afetam o processo de tomada de decisão.
Após ter visto estas características do processo decisório, compreendemos que o bom