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Coaching Dentro de um
Projeto Seis Sigma
09 Dicas Práticas para um excelente “ Site Visit”

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Coaching em Projetos de Melhoria
% Sucesso

OBJETIVOS

COACH

Tempo

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Coaching Dentro de um Projeto Seis Sigma

DICA 01

Método e ferramenta são “meios”. O resultado para o Negócio é o “fim principal”:
 O foco é o Negócio / Resultado;
 O MBB é um facilitador. Ela não cria mais uma barreira. Ele ajuda a empresa a melhorar seus processos através da metodologia e das ferramentas . Use a sua experiência de Negócio e

estimule-o a usar as ferramentas;
 O MBB é um profissional de Negócio . O objetivo principal é tornar a empresa mais eficiente .
Eis um dos principais motivos de um programa não decolar: a empresa sente que o MBB está
“desacelerando” o projeto por favorecer as ferramentas ao invés do impacto para o Negócio;

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Coaching Dentro de um Projeto Seis Sigma

DICA 02

Nenhuma ferramenta é obrigatória:

 “Sugerir” é a palavra chave . Nos treinamentos Lean Seis Sigma sugere-se, por exemplo, através da folha resumo plastificada , quais ferramentas se encaixam melhor em cada fase , mas são sugestões;
 NUNCA exigir ferramentas , mas se achar que vale á pena usar alguma ferramenta procure

sugerir e demonstrar as vantagens que trarão para o projeto e para o Negócio;
 Haverá sempre muitos projetos usando ferramentas básicas e alguns projetos que usam ferramentas mais avançadas . O mais importante para o Negócio é dar continuidade ao projeto.

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Coaching Dentro de um Projeto Seis Sigma

DICA 03

O ritmo do projeto é dado pela empresa:
 Muitas vezes a base de dados não é tão boa quanto você gostaria , mas às vezes é melhor tomar decisões sobre uma base de dados pequena do que exigir uma coleta de dados maior

que pode acrescentar um tempo muito maior do que a empresa está esperando;
 Já ocorreram casos específicos onde observou-se que o gestor, durante a revisão do projeto, percebendo que o mesmo avançava