organização
Vertical.
horizontal. transversal. diagonal. longitudinal.
Questão 16 Nota: 0,50 Uma das alternativas abaixo diz respeito a um clima de confiança.
Estabelecer o cronograma de trabalho. Personalidade. Os membros das equipes eficazes confiam uns nos outros e em seus líderes. Propósito comum. Habilidades dos membros.
Questão 17 Nota: 0,50 O trabalho em equipe é um tema muito discutido atualmente, pois é tido como uma das melhores formas de organizar o trabalho para que a empresa possa ser inovadora e criativa. É correto afirmar que o trabalho em equipe envolve:
Esforços e recompensas com base no trabalho individual. A concepção de que nem todos os membros têm condições de participar e opinar. Um esforço coletivo com responsabilidade compartilhada pelos resultados globais. A valorização da hierarquia e da cadeia de comando. A concepção que todos os membros têm condições de participar e opinar.
Questão 18 Nota: 0,50 Não pode ser considerado como objetivo do arranjo físico:
Proporcionar ambiente agradável para clientes, de fácil acesso, comconforto e conveniência para o bom atendimento ao mesmo;
Permitir uma exposição atraente das mercadorias, prevendo o seu manuseio e demonstração, bem como a sua prova por parte do cliente, se for o caso;
Estabelecer uma lógica de circulação adequada visando um roteiro correto para o cliente e redução de distância e tempo de locomoção do pessoal próprio;
Possibilitar o isolamento e segurança das áreas de trabalho que necessitem de privacidade e/ou condições ambientais específicas, tais como provadores, caixas, estoques ambientes refrigerados etc;
Facilita a coordenação dos resultados esperados dos produtos.
Questão 19 Nota: 0,50 Os componentes