facOrganização, Sistemas e Métodos é uma área clássica da administração que lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações. Entre as diversas atribuições, potencialidades e contribuições que ela pode oferecer às empresas, destaca-se que O&M: é sinônimo de racionalização administrativa e operacional; faz da criatividade a mola propulsora para o desenvolvimento de suas atividades; está, permanentemente, envolvida nos processos de melhoria contínua; é a luta contra o desperdício; analisa os processos, visando simplificar os fluxos, os procedimentos e todos os documentos envolvidos; desenvolve suas atividades visando aumentar os níveis de produtividade da empresa; caracteriza-se como o mais "forte" agente de mudança que a organização possui com relação a modernidade; prega continuamente a mudança de paradigmas, tanto em nível, pessoal quanto empresarial; é uma das ferramentas de trabalho mais eficazes para tornar as empresas mais competitivas; desenvolve ações para a horizontalização da cadeia de fornecimento dos insumos e da redução do número de fornecedores; trabalha para a especialização da competência da empresa (core business), com foco no seu negócio principal; está diretamente integrado ao binômio custo/benefício, com a preocupação constante de diminuir os custos operacionais; procura identificar as causas dos problemas organizacionais, analisando e propondo soluções; através dos estudos de "ambiência" busca oferecer aos recursos humanos da empresa, maior segurança, melhor qualidade de vida no ambiente de trabalho, além de procurar combater o estresse; treina os usuários, apresentando-lhes novas tecnologias; busca assimilar e compreender o comportamento do consumidor; participa na elaboração do planejamento estratégico da empresa e é modernidade organizacional, administrativa e sistêmica.
-Participar na elaboração de planejamentos estratégicos da empresa, analisando as suas condições internas e