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FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO DE GRUPO Um grupo definido como dois ou mais indivduos, interdependentes e interativos, que se juntam visando obteno de um determinado objetivo. Os grupos podem ser formais ou informais. Por grupos formais entendemos aqueles que so definidos pela estrutura da organizao, com atribuies de trabalho que estabelecem tarefas. Nestes grupos, o comportamento das pessoas estipulado e dirigido em funo das metas organizacionais. Os seis membros de uma tripulao de vo comercial so um exemplo de grupo formal. Em contraste, os grupos informais so alianas que no so estruturadas formalmente nem determinadas pela organizao. Esses grupos so formaes naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta necessidade de contato social. Trs funcionrios de departamentos diferentes que regularmente se encontram para almoar juntos so um exemplo de grupo informal. possvel fazer uma subclassificao com grupos de comando, tarefa, interesse ou amizade. Os grupos de comando e tarefa so ditados pela organizao formal, enquanto os grupos de interesse e amizade so alianas informais. Um grupo de comando determinado pelo organograma da organizao. Ele composto por pessoas que se reportam diretamente a um executivo. A diretora de uma escola primria e suas 12 professoras formam um grupo de comando. Os grupos de tarefa, tambm determinados pela organizao, so formados por pessoas que se juntam para executar determinada tarefa. Contudo, as fronteiras do grupo de tarefa no se limitam ao seu superior hierrquico imediato. Elas podem ultrapassar as relaes de comando. Por exemplo, se um estudante acusado de um crime dentro da universidade, este processo pode exigir a comunicao e coordenao entre o reitor, o diretor da faculdade, o chefe da segurana e os professores. Este conjunto de pessoas poderia ser definido como um grupo de tarefa. Pode-se dizer que todos os grupos de comando so tambm grupos de tarefa, mas, como estes ltimos podem romper as fronteiras hierrquicas