Ominuto

Resenha O Gerente-Minuto A história começa com a busca de um jovem por um gerente eficaz, viajando para todos os lugares do mundo, conhecendo vários gerentes de empresas grandes e pequenas, porém, sem sucesso. Até que um dia, ouviu falar de um gerente de grande eficácia, onde as pessoas gostavam de trabalhar com ele, e os resultados sempre excelentes. Decidiu procurá-lo. Ao encontrá-lo, ficou maravilhado, pois o gerente estava disposto a dividir seus conhecimentos. Foi ai que conheceu o Gerente- Minuto, e seus três segredos: O Objetivo- Minuto, o Elogio- Minuto e a Repreensão- Minuto. Mas para conhecer tais segredos, o Gerente-Minuto incentivou o jovem a encontrar tais conhecimentos com outros funcionários. Se encontrou então com o Sr. Trenell, conhecendo assim, o primeiro segredo, o Objetivo- Minuto, onde cada pessoa sabe exatamente o que fazer e o que se espera dela, ou seja, fica claro o que o gerente deseja. Deve-se estabelecer objetivos, que devem ser escritas em uma folha com no máximo 250 palavras, para que possam ser lidos diariamente, reavaliando seu desempenho e se estão no caminho certo. Para desvendar o segundo segredo ele se encontrou com o Sr. Levy, descobriu assim, o Elogio- Minuto, que consiste em explicar o que essa pessoa fez de certo, encorajado-a a continuar assim, e desta forma ajudando a empresa e as pessoas que nela trabalham. Descobriu nesse conceito, que o importante e flagrar a pessoa fazendo o certo, ao invés de focar no que estão fazendo de errado. O terceiro segredo, a Repreensão- Minuto, revelado pela Sra. Brown é formada por duas partes, a primeira repreender a pessoa imediatamente, explicando a ela, o que ela fez de errado e como se sente em relação a isso, deixando por alguns minutos um silencio desconcertante, para que ela perceba como você se sente. A segunda consiste, em tocá-la, para que sinta que você se importa com ela, que seu problema não é com a sua pessoa, deixando-a consciente de que o assunto encerra ali. É