Nova Varig - Trabalho de Reestrturação Organizacional - Curso Processos Gerenciais

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINTER
PROCESSOS GERENCIAIS
Projeto Integrador
Helen Muller
Júlia Terra

Nova Varig

CURITIBA
2012
Helen Muller
Júlia Terra

Nova VARIG

Trabalho apresentado como pré-requisito de conclusão do Projeto Integrador do Curso Processos Gerenciais, do Centro Universitário Uninter, tendo como coordenador do projeto o professor Walmar Rodrigues da Silva.

CURITIBA
2012

LISTA DE TABELAS E FIGURAS

Tabela 01: Análise Interna 10
Tabela 02: Análise Externa 11
Figura 01: Organograma 15
Figura 02: Fluxograma 22
Figura 03: Sustentabilidade corporativa segundo a abordagem Triple Bottom Line 23
Figura 04: Coletor Reciclável 24
Figura 05: Carrinho de limpeza Green FOX 24
Figura 06: Talheres, pratos e ECOCOPO 24

SUMÁRIO
Introdução 06
1. Apresentação do Tema 06
1.1 Problema de Pesquisa 06
1.2 Objetivos Geral 06
1.2.1 Objetivo Específico 06
1.3 Justificativa 06
2. Histórico da Varig 07
3. Cenário Atual 08
4. Analise SWOT 10
4.1 Análise Interna 10
4.2 Análise Externa 11
5. Proposta de reinserção: 12
5.1 Missão, Visão e Valores 12
5.2 Posicionamento de mercado 12
5.3 Público-alvo 12
5.4 Pesquisa de viabilidade 13
5.5 Novo tipo de estrutura organizacional 15
5.6 Pesquisa buscando soluções no mercado de sistemas que possam atender o segmento, buscando soluções que apresentem recursos de fidelização dos clientes (CRM). 16
6. Procedimentos Tributários 16
6.1 Contrato Social de Sociedade Limitada 16
6.2 Tributos do Setor Aéreo 19
6.2.1 Âmbito Federal 19
6.2.2 Âmbito Estadual 21
6.2.3 Âmbito Municipal 21
7. Mapeamento de Processos e Análise de Valor 22
7.1. Fluxograma 22
8. Plano de Gestão Ambiental e Responsabilidade Social 23
8.1. Projeto ECOVARIG 24
8. Projeto Social 25
9. Sistema de Informação Gerencial 26
9. 1 A escolha do sistema 27
9.2 Sobre a empresa fornecedora 27
Conclusão 28
Referências Bibliográficas 29