Nestle
Curso Administração
CAROLINE PERRONI
Estratégia de Marketing Nestlé
Olímpia
2014
Fonte: http://www.nestle.com.br/site/marcas.aspx
A Nestlé é a maior empresa mundial de alimentos e bebidas, também consagrada como a maior autoridade em Nutrição, Saúde e Bem-estar – foca-se na melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da oferta permanente de produtos saudáveis e saborosos. Promover a cultura da boa alimentação, respeitar o consumidor e a identidade de cada povo, valorizar seus colaboradores e aplicar a tecnologia a serviço da vida são preocupações básicas da Nestlé, desde sua origem.
A Nestlé lida com seus clientes com transparência. O objetivo é atingir a máxima qualidade no atendimento aos clientes significando também oferecer o melhor ao consumidor. A empresa busca estabelecer um diálogo constante com seus clientes por meio de um processo que envolve diretamente as áreas de Vendas, Customer Service e Trade Marketing.
A missão da empresa é desenvolver oportunidades de negócios num plano presente e futuro, oferecendo ao consumidor produtos alimentícios de alta qualidade, de valor agregado e o mais importante de preços competitivos. E oferecer ao público Brasileiro produtos reconhecidos, com qualidade e valor nutritivo que contribuam para uma alimentação mais saudável.
Estrela-> O produto estrela da Nestlé é leite condensado Moça, pois se tornou um alimento com uma força extraordinária, principalmente entre as donas de casa
Vaca leiteira-> Nescau, pois 80% dos domicílios Brasileiros compram pelo menos uma vez ao ano.
A Nestlé tem como objetivos:
• Acabar com a fome e a miséria: realizam parcerias com fundações associando a programas voltados ao seu público-alvo.
• Melhorar a saúde das gestantes: coopera doando recursos próprios e legítimos para as organizações.
• Educação básica de