Nanalala

Sistema para salão de beleza

A proprietária de um salão de beleza resolveu contratar uma empresa para fazer um sistema para auxiliar nos seus controles diários relativos aos agendamentos e caixa do estabelecimento. Para realizar um serviço no salão o cliente precisa realizar um agendamento prévio junto a secretária do salão informando o tipo de serviço (ex.: pintura de unha, corte de cabelo, máscara facial, depilação, etc), o profissional preferido, a data e o horário desejado. Neste momento a secretária já tem condições de informar o preço total do serviço uma vez que cada tipo de serviço tem um preço pré-definido. Algumas vezes o cliente faz o agendamento, mas não aparece no dia marcado. Antes de um profissional realizar um serviço ele consulta a ficha do cliente para ver que serviços já foram realizados com aquele cliente das outras vezes que o cliente compareceu no salão. Dependendo do que foi feito anteriormente o profissional procede de uma forma diferente. Um problema atual é que estas fichas às vezes se perdem e quando os atendimentos anteriores foram registrados por outro profissional é difícil até mesmo entender a caligrafia do mesmo (já se tentou passar para a secretária este registro, mas não funcionou bem pois ela não tem conhecimento da parte de estética e este registro continua sendo feito pelo próprio profissional que atendeu o cliente). Após a realização do serviço o cliente se dirige a secretária para combinar a forma de pagamento (a vista ou 30 dias). Neste segundo caso (30 dias) o cliente volta pessoalmente ao salão e faz o pagamento para a mesma secretária. Aliás, toda parte financeira é responsabilidade da secretária. O sistema de pagamento dos profissionais no salão funciona da seguinte forma: cada serviço que um profissional faz ele recebe um percentual do valor pago pelo cliente e uma parte fica para o salão. Algumas dificuldades que o estabelecimento possui atualmente e talvez seu sistema possa