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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Vivemos a maior parte de nossas vidas dentro de organizações ou em contato com elas. Seja trabalhando, seja aprendendo, se divertindo, comprando ou usando os produtos ou serviços por elas oferecidos. Por isso é fundamental que conheçamos como elas são principalmente como elas se comportam. Precisamos saber como elas funcionam para podermos além de trabalhar nelas poder dirigi-las adequadamente.

Qualquer que seja a atividade escolhida, administração, medicina, etc., o comportamento organizacional é imprescindível para o seu sucesso profissional.

As organizações não funcionam e nem são bem sucedidas por acaso. Os executivos que as dirigem ou gerenciam precisam conhecer profundamente o fator humano nas organizações. O sucesso ou o fracasso das organizações dependem do fator humano: é preciso saber lidar com as pessoas de diferentes personalidades e saber se relacionar e comunicar-se com elas. Isso não tem nenhuma relação com conhecimentos técnicos, e sim, com o desenvolvimento de habilidades no relacionamento interpessoal. O conhecimento técnico leva até certo ponto.

Comportamento Organizacional – refere-se ao estudo de indivíduos e grupos em organizações. É uma disciplina acadêmica que surgiu como um corpo interdisciplinar de conhecimento para estudar e retratar o comportamento humano nas organizações.

O C.O. está relacionado com as ações das pessoas no trabalho em organizações, baseado predominantemente na contribuição de psicólogos, o C.O. é uma área que trata do comportamento individual, isto é, de tópicos como personalidade, atitudes, percepção, aprendizado, motivação. Além disso, o C.O. também está relacionado ao comportamento grupal, isto é, inclui tópicos como normas, papéis, construção de equipes e conflitos e, nesse sentido, baseia-se na contribuição de sociólogos e psicólogos sociais. O comportamento grupal é diferente do comportamento individual.

Ex: Ataques de Gangues. Sozinhos os indivíduos não são tão