nada não

Especialista em Administração e Eng. de Software
Especialista em Ciência da Computação
Mestre em Ciência da Computação
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
E SISTEMA DE INFORMAÇÕES
Aula 4
Sistemas Empresariais e PDTI
SISTEMAS EMPRESARIAIS
As organizações estão substituindo sistemas funcionais (não integrados) por sistemas extremamente integrados, a fim de realizar processos rotineiros e manter registro sobre eles.
São importantes uma vez que permitem o compartilhamento das informações por todas as pessoas/setores e por todos nos níveis da organização, apoiando assim o gerenciamento do negócio.
INTEGRAR SISTEMAS? POR QUÊ?
Até 1999  Sistemas baseados na funcionalidade
(processos).
A partir de 2000  Sistemas baseados em informação.
Desta maneira, torna‐se impossível administrar de forma eficiente uma empresa sem fazer uso de tecnologia que trate e manipule informações. Sistemas funcionais
 não permitem que setores diferentes se comuniquem utilizando a mesma linguagem;
 sistemas computadorizados separados que dificultam a inserção de dados por pessoas que não pertencem ao setor, mesmo que necessitem acrescentar informações relacionadas a ele.
INTEGRAR SISTEMAS? POR QUÊ?
2
INTEGRAÇÃO DOS SISTEMAS
Benefícios
Tangíveis: redução de estoques, de pessoal, aumento da produtividade, melhor gestão dos processos, redução dos custos de TI, de transportes e logística, de manutenção e melhoria no cumprimento do prazo de entrega etc. Intangíveis: visibilidade das informações, processos novos e aprimorados, melhor reação do consumidor, padronização, flexibilidade etc.
TIPOS DE SISTEMAS EMPRESARIAIS
Os sistemas empresariais mais usados nas organizações são:
SCM (Supply Chains Management).
ERP (Enterprise Resource Planning).
CRM (Customer Relationship Management).
PRM (Partner Relationship Management).
BI (Business Intelligence).
BSC (Balance ScoreCard).
SCM – O QUE É?
É uma ferramenta que, usando a Tecnologia da
Informação (TI),