Métodos quantitativos

FUNDAÇÃO VISCONDE DE CAIRU
CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA VISCONDE DE CAIRU

MÉTODOS QUANTITATIVOS APLICADOS

CARLA MIGUÊZ
DANIELA RIBEIRO DA SILVA
RENATA PEIXOTO

SALVADOR
2010

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CARLA MIGUÊZ
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DANIELA RIBEIRO DA SILVA
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RENATA PEIXOTO

Trabalho apresentado ao professor Aloísio Machado, professor da disciplina Métodos Quantitativos Aplicados ministrada no Centro de Pós-Graduação e Pesquisa Visconde de Cairu durante o curso de Especialização em Consultoria Contábil-financeira, como parte dos requisitos para a sua conclusão.

SALVADOR
2010
RELATÓRIO

Os gestores das indústrias WMM, sempre preocupados em conhecer a opinião dos seus colaboradores, encomendou à assessoria Pesquise & Saiba um estudo sobre o ambiente organizacional.
Através desta ferramenta, poderemos perceber fatores como motivação da equipe, nível de estresse, qualidade das relações interpessoais, entre outros. O resultado desta equação irá impactar diretamente na qualidade do serviço prestado pelo profissional. E qualidade é o requisito mínimo para adentrar em um mercado altamente competitivo.

Nas indústrias WMM foi aplicado um questionário com 11 quesitos e selecionada uma amostra de 122 funcionários, aleatoriamente escolhidos entre membros da equipe de gerência, técnicos e pessoal de vendas.

O quadro funcional é bastante equilibrado, sendo que 57% dos funcionários são do sexo masculino e 43% do sexo feminino. A média de idade dos funcionários é de 41 anos.

O gráfico abaixo demonstra a distribuição de funcionários das Indústrias WMM segundo o sexo e a idade.

[pic]

O grau de satisfação foi um ponto muito importante dentro da pesquisa, pois, conforme poderemos observar no gráfico, um grande número de funcionários considera-se satisfeito em fazer parte da equipe, sendo que 53% dos entrevistados