Métodos ordinais de apoio à decisão

Métodos Ordinais de Apoio à Decisão

1. Metodologia Multicritério

O Apoio Multicritério à Decisão pode ser definido como a atividade daquele (analista de decisões) que, baseado em modelos claramente apresentados, mas não necessariamente formalizados, ajuda na obtenção de elementos de resposta às questões de um agente de decisão no decorrer de um processo. Esses elementos têm como objetivo esclarecer cada decisão e, normalmente, recomendá-la ou, simplesmente favorecê-la. Para auxiliar ou apoiar o analista na tomada de decisões são aplicados métodos e técnicas, quando se há uma multiplicidade de critérios. Este processo pode ser decomposto nas seguintes etapas mostradas na figura abaixo (Fig.1).

Figura 1 : Etapas do processo decisório

As etapas 1, 2 e 3 constituem a Fase de Estruturação que consistem em detectar o problema a ser resolvido, identificar, caracterizar e organizar os fatores considerados relevantes no processo de apoio à decisão.
As etapas 4, 5, 6 e 7 compõem a Fase de Avaliação, que tem como objetivo a aplicação de métodos de análise multicritério para apoiar a modelagem das preferências e a sua agregação.
As etapas 8 e 9 compõem Fase de Recomendação, onde são traçados os cursos de ação a serem seguidos mediante os resultados obtidos na análise. Feito isso, inicia-se a implementação da solução mais adequada.
O conjunto de critérios usados em uma determinada situação, deve satisfazer a três condições, denominadas “Axiomas de Roy” para ser uma família coerente de critérios (Fig. 2).

Figura 2: Axiomas de Roy

A forma de explicitar as estruturas de preferência do decisor varia de acordo com o método de análise multicritério escolhido. Os chamados métodos ordinais são considerados bastante intuitivos e pouco exigentes tanto em termos computacionais quanto em relação às informações necessárias por parte do decisor.
Para o uso dos métodos ordinais, o decisor deve ordenar as alternativas de acordo com as suas