monitoramento
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Como fazer e vender um projeto de
monitoramento de mídias sociais
Sobre a autora
Cinara Moura. Gerente de Engajamento na AD.Dialeto, responsável pelas áreas de Conteúdo e Social
Intelligence. Formada em Relações Públicas pela
UFRGS e com 7 anos de experiência, passou por diversas áreas do Marketing Digital.
Contatos: Facebook, LinkedIn, Twitter e Blog.
Índice
Conhecendo o comprador ..................................................... 4
Adequando a proposta ........................................................... 7
Elaborando a proposta ....................................................... 13
Escolhendo a ferramenta .................................................. 18
Definindo o valor da proposta ......................................... 22
Apresentando e entregando a proposta........................... 26
Edição de texto: Claudia Gasparini e Eliseu Barreira Junior | Edição de Arte: Lucas Moschione | Supervisão: Eliseu Barreira Junior
Imagens deste ebook: Shutterstock
Como fazer e vender um projeto de monitoramento de mídias sociais
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Conhecendo o comprador do monitoramento de mídias sociais
Para apresentar uma proposta de trabalho de monitoramento, o primeiro passo é sempre compreender o comportamento da pessoa a quem ele se destina. É preciso coletar o máximo de informações possíveis sobre o histórico, os hábitos e as atividades desse destinatário para responder a seguinte questão: qual é a expectativa do cliente quanto ao monitoramento?
Tratando-se de agências de publicidade e comunicação digital, uma proposta de monitoramento pode ser solicitada para diferentes finalidades e por diferentes pessoas. A seguir, elencamos algumas possibilidades.
Geralmente, a proposta tem origem no departamento de Marketing ou
Comunicação da empresa solicitante, pois são a esses campos que o monitoramento sugere resultados de aplicação primária e imediata. Em casos