Modelos de gestão

Estratégia Segundo Oliveira(1999:293) estratégia é definida como “ação relacionada com objetivos, e modos de prossegui-los, que afetam a empresa como um todo. É um conjunto de linhas administrativas básicas que especifica a posição da empresa diante de seus produtos e mercados , as direções em que ela procura desenvolver-se ou transformar-se, os instrumentos competitivos que ela utilizara, os meios através dos quais entrará em novos mercados, a maneira pela qual configurara seus recursos, as potencialidades que procurara explorar e, inversamente , as fraquezas que procurará evitar. Representa a definição do caminho mais adequado a ser seguido pela empresa para alcançar uma situação desejada (objetivo, desafio meta).”

Planejamento de Marketing

Para entender o planejamento estratégico temos de reconhecer que as maiores empresas organizam-se em quatro níveis: O corporativo, o de divisão o de unidade de negócios e o de produto. O plano estratégico de uma empresa é traçado pela alta direção no matriz. Nele se definem certas decisões estratégicas como quantidade de recursos a ser destinada a cada divisão e quais negócios iniciar ou abandonar. Nas organizações menores elimina-se esta etapa. Cada unidade estratégica de negócios desenvolve seu plano estratégico. E por ultimo cada nível de produto de uma unidade estratégica de negócios desenvolve seus planos de marketing, estratégico e tático.

O plano estratégico de marketing define então os objetivos gerais e como alcança-los, tendo em vista a analise do ambiente interno (forças e fraquezas) e do ambiente externo (oportunidade e ameaças). Essa analise é denominada Swot que significa Forças, Fraquezas, Oportunidades, ameaças.

O plano tático de marketing define as táticas em curto prazo. Assim, o plano de marketing de uma organização pode subdividir-se em planos tais como:

• Planos de marketing de marca: é necessário em todo tipo de empresa, Ex: o gerente de cada uma das marcas de detergente