Modelo artigo ciêntifico

Anais do XXXIV COBENGE. Passo Fundo: Ed. Universidade de Passo Fundo, Setembro de 2006. ISBN 85-7515-371-4

FERRAMENTA PARA CALCULAR A EFICIÊNCIA: UM PROCEDIMENTO PARA ENGENHEIROS DE PRODUÇÃO
Mariana R. Almeida – [e-mail] Escola de Engenharia de São Carlos (EESC-USP), Departamento de Engenharia de Produção Endereço Avenida Trabalhador Saocarlense, 400. CEP: 13566-590– São Carlos - SP Enzo B. Mariano – [e-mail] Escola de Engenharia de São Carlos (EESC-USP), Departamento de Engenharia de Produção Endereço Avenida Trabalhador Saocarlense, 400. CEP: 13566-590– São Carlos - SP Daisy A. N. Rebelatto – [e-mail] Escola de Engenharia de São Carlos (EESC-USP), Departamento de Engenharia de Produção Endereço Avenida Trabalhador Saocarlense, 400. CEP: 13566-590– São Carlos - SP

Resumo: As ferramentas para cálculo de eficiência têm apresentado sensível evolução nos últimos tempos, resultado da demanda - tanto privada como pública - de instrumentos que permitam melhoria de desempenho. A “Análise por Envoltória de Dados” é uma das principais técnicas, de acordo com a literatura internacional e nacional, para realizar esse procedimento, elaborada para definir uma fronteira formada pela conexão dos melhores desempenhos, dentre as unidades analisadas. O presente artigo apresenta essa ferramenta a partir dos principais conceitos envolvidos e das principais áreas e setores onde já foi aplicada. Além disso, descreve as etapas de procedimento necessárias para aplicação, a partir do software Frontier Analyst. A partir disso, a grande relevância desta pesquisa é ensinar novos pesquisadores como utilizar essa ferramenta para avaliar a eficiência dos processos produtivos. Palavras-chaves: Eficiência, Análise por Envoltória de Dados e Frontier Analyst.

1. INTRODUÇÃO A globalização, cuja marca é a expansão mundial, reflete um conjunto de transformações na ordem política e econômica das nações. O fenômeno causa a interligação acelerada entre os