Modelagem de processos utilizando BPM e BPMN
Abstract. A modeling process consists of designing a set of objects under development for the proper functioning of the companies. Considering that every organization has processes embedded in its structure, those may or may not be organized in a transparent manner. This paper comes with a proposal to show how a modeling process can entail improvements and benefits to the organization. Through BPM and BPMN models, will be conceptualized their form, development, notation and a case study.
Resumo. Uma modelagem de processo consiste em estruturar um conjunto de objetos em fase de desenvolvimento para o funcionamento adequado nas empresas. Considerando que toda organização tem processos embutidos em sua estrutura, estes podem ser ou não organizados de forma transparente. Este artigo vem com a proposta de mostrar como uma modelagem de processo pode acarretar melhorias e vantagens para a organização. Através dos modelos BPM e BPMN, serão conceituados sua forma, desenvolvimento, notação e um estudo de caso.
1. Introdução
Com o decorrer dos anos, as organizações acumulam uma massa de informações muito grande dos seus produtos, negócios, clientes, colaboradores, e dentre muitos outros fatores. A partir desse ponto, surge a necessidade de implantação de novos recursos para suportar o crescimento. Dessa forma é preciso reestruturar e remodelar os processos para garantir uma nova forma de competitividade no mercado. Surge então, a gestão de processos que é útil na relação entre as vastas atividades que são promovidas nas organizações e diversos departamentos e colaboradores. Através da reestruturação dos processos, serão identificados alguns fatores importantes para prosseguimento como: Projeto dos processos, implantação dos processos, execução dos processos e acompanhamento e controle dos processos. Sendo assim, para promover, de forma organizada, existem modelos, notações que facilitam a modelagem e organização. Com a