mito da moitivação

O RH e a Comunicação na Empresa
Tag´s Utilizadas:Comunicabilidade, Comunicação
Publicado por RHevista RH - segunda-feira 28 de fevereiro de 2011 - às 20:01
Publicado em: Desenvolver Pessoas, LelioTocchio - 2 Comentários.

Lélio Tocchio
Em toda empresa a questão que mais se ouve no RH é “ aqui tem um sério problema de comunicação”. Parece que o problema da comunicação não está com o RH mas com os responsáveis pelas outras áreas ou com a direção.
O RH está preocupado com o seu espaço, com o cuidar das pessoas, quando se esquece que sua responsabilidade é cuidar da empresa através das pessoas. O RH é, antes de tudo, também responsável pelo resultado da empresa.
A comunicação, assim como na vida pessoal, é fator preponderante numa empresa. O relacionamento entre as áreas precisa ser saudável e produtivo e, por conseqüência, entre as pessoas também. O entendimento se faz por meio de uma comunicação saudável e eficaz. O resultado é coletivo e não individual. Assim como a própria palavra diz, comunicação significa ação comum; então é de todos e para todos. A comunicação tem que gerar efetividade, tem que atingir o resultado esperado.
Os profissionais se preocupam muito com a comunicabilidade e não com a comunicação. Comunicabilidade é ter certeza que o recado foi dado. Comunicação é assegurar-se da compreensão da mensagem. São duas coisas bem diferentes.
É fundamental o RH fazer uma reflexão sobre sua responsabilidade com a comunicação dentro da empresa. O RH tem o papel de transformar, de fazer a geração de novas atitudes que tragam resultado, que contribuam para o progresso da organização, com profissionalismo, respeito, ética etc. RH tem o papel de cuidar da comunicação entre as áreas, de trabalhar os interfaces e de desenvolver ferramentas que contribuam para melhoria do resultado, do clima organizacional etc.
Não é um problema para ser cuidado pela direção; é problema do RH.
E a própria comunicação do RH? Você já notou como na área de RH se usam siglas