Missao

Missão

"Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa."
Peter Drucker

Missão é o papel desempenhado pela empresa em seu Negócio.
Naturalmente você deve estar se indagando:

É importante identificar a Missão da empresa?

Qual a força de uma Missão bem explicitada?

O que se aprende ao identificar a Missão?

É fácil explicitar a Missão?
Para encontrar as respostas a essas indagações, sugerimos que você medite sobre as seguintes citações:
"Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa."
Peter Drucker
"Uma missão bem difundida desenvolve nos funcionários um senso comum de oportunidade, direção, significância e realização. Uma missão bem explícita atua como uma mão invisível que guia os funcionários para um trabalho independente, mas coletivo, na direção da realização dos potenciais da empresa."
Philip Kotler
"Você pode não aprender muito ao ler a missão de uma empresa - mas você aprenderá muito ao tentar escrevê-la."
S. Tilles
"Definir a missão de uma empresa é difícil, doloroso e arriscado, mas é só assim que se consegue estabelecer políticas, desenvolver estratégias, concentrar recursos e começar a trabalhar. É só assim que uma empresa pode ser administrada, visando um desempenho ótimo."
Peter Drucker
Imaginamos que as citações acima, além de terem ajudado a responder ás suas indagações, devem ter despertado sua curiosidade sobre como se identificar a Missão de uma empresa.
Já abordamos a etapa da definição estratégica do Negócio, que cria uma moldura na qual a empresa precisa cumprir a Missão que justifique sua existência.
No quadro abaixo se permite visualizar a ligação Negócio/Missão.