Matemática Financeira

Temos dificuldade na qualidade de imagem e prazo de entrega dos documentos, hoje temos dificuldade nas apreensões a maioria documentos chegam no máximo em 2 dias, mas temos casos esporádicos que excedem o prazo, mas a maior dificuldade esta nas entregas amigáveis, temos caso de demora de duas semanas ex. Teve que pedir sem o documento, no sistema novo não podemos pedir Honorários sem o documento, nem com imagens ilegíveis ou com dados divergentes: data, veículos e nome do financiado e falta de documentos na apreensão pois temos apreensões que vem sem vistoria, mandado e auto.

Solução: Flavia junto com localizadores, pedir para regularizar os documentos enviados, como tudo em PDF ou 1 folha por arquivo, temos casos de vir duas apreensões num PDF só, e isso acarreta na demora do mesmo ser anexado. Tem que ter uma sinergia com quem manda e quem recebe, pois os localizadores terão que fazer a distribuição quase que imediato, alguém para monitorar, não podemos aceitar documentos de parciais.

Reembolso de custas avulsas, pesquisa de bens, citação, complementação, (Cintia) faz planilha de aprovação uma vez por semana ou seja acumula uma quantidade de guia semanal e normalmente passa para o administrativo na sexta feira, isso pode acarretar o não cumprimento dos prazos, algumas chegam no administrativo com o prazo vencido.
Solução: Envio das custas diariamente ao administrativo.

Casos que temos custas pagas e tem boleto pendente de pagamento.

Solução: Alinhar Jurídico e Cobrança, cobrança avisar jurídico quando boleto for pago ou enviado, para Jurídico não confeccionar a inicial, isso fara com que não ocorra o pagamento das guias indevido.

Sugestão: Fora do reembolso para o bom andamento dos setores, Envio das planilha de pagamento de localizadores na quinta feira, pois na sexta poderá sair as 11:00 da manhã, e não sair depois das 14:00 horas sendo que o banco fecha as 16:00 e assim ficando sem tempo de fazer os respectivos depósitos, sendo que ele tem