Matematica financeira
Professor: Dulce
Curso: Administração
A compreensão do comportamento individual e dos grupos em situação de trabalho constitui o campo de estudo do comportamento organizacional. Liderança e Poder, Estruturas e Processos de grupos, Aprendizagem, Percepção, Atitude, Processos de mudanças, Conflito e dimensionamento de trabalho. A primeira foi chamada de administração cientifica que teve como área de concentração o aumento da eficiência do comportamento no trabalho e dos processos de produção.
A segunda refere-se aos princípios da administração, enfocando o aumento da eficiência de todos os procedimentos empregados pelos gerentes para alcançar resultado, incluindo-se aí as pessoas. Tal abordagem enfatizava o estimulo ao desenvolvimento e satisfação dos trabalhadores, sendo chamada abordagem das relações humanas.
A terceira a abordagem de que toda empresa constituiu um sistema, uma estrutura unificada de subsistemas inter-relacionados sujeitos as influencias do ambiente, denominada abordagem dos sistemas abertos.
Hoje percebe- se que o comportamento organizacional evoluiu de uma orientação com ênfase nas estruturas e processos de pequenos grupos, para uma perspectiva de grandes subsistemas , organizações e seus ambientes, contribuindo para a compreensão e solução de problemas de trabalho por meio de diferentes possibilidades de intervenção.
* Os gerentes, de maneira geral, não conhecem a realidade do mercado onde suas empresas atuam. (não conhecem em profundidade as demandas, características, tendências).
*Os gerentes em geral não conhecem o perfil de seus clientes. (não sabe das suas necessidades, expectativas, dificuldades).
*Muitas vezes, os gerentes não sabem tomar decisões diante de situações complexas. ( tem medo das consequências não tem autonomia, preferem que seus superiores assumem as consequências).
*As tarefas dos gerentes frequentemente são apenas de rotina, conduzindo suas ações voltadas muito mais para situações que já