Mary kay

7
Introdução
Este projeto foi elaborado para estudo do perfil da empresa Natura.São abordados aspectos sobre seu porte, principais serviços e produtosaspectos financeiros e mercadológicos, em relação a público e satisfação declientes, principal fator de crescimento e desenvolvimento da marca.Pode-se dizer que a Natura é uma empresa realmente dedicada aosvalores que prega, pela gentileza e atendimento que dá às pessoas que por ela procuram. No desenvolvimento do projeto apareceram pontosconsiderados como diferencial da empresa, que embora não façam parte doconteúdo solicitado, merece atenção, como a busca pela preservação domeio ambiente, importantíssimo nos dias de hoje, e até mesmo porque nositens estudados sempre há alguma menção sobre os temas que a Naturadefende.Para elaborar este trabalho foi efetuada busca em diversos sites eutilizamos o conteúdo da aula para aprimorar nossos conhecimentos.
8
1. História da empresa
A empresa: Natura Cosméticos S/A foi criada em 1969, quandoAntonio Luiz da Cunha SEABRA, abriu uma loja e um laboratório em SãoPaulo. No ano de 1974 foi feita a escolha pelo modelo de vendas diretas. Em1989, as quatro empresas que compunham o sistema Natura, originárias deparcerias com outros empreendedores, foram incorporadas à NaturaCosméticos. Em 1983, a Natura tornou-se uma das primeiras fábricas de bensde consumo contínuo a comercializar produtos com recargas ou refil.No período de 1990 a 1992 a empresa ganhou competitividade paraenfrentar o mercado global com a integração de veteranos de multinacionaisna diretoria. A expansão na América Latina se iniciou em 1994 através doChile, Peru e Argentina. Em 1999, a Natura comprou o fabricante deprodutos fitoterápicos Flora Medicinal para aquisição de tecnologia naprodução de produtos à base de plantas, seguindo sua estratégia dedesenvolvimento de produtos baseados na biodiversidade brasileira. Aaquisição também visava o ganho de conhecimento dos canais de venda devarejo – considerável potencial