Marketing lucas
Fernando A. Panissi
A Dinâmica da Informação
• Introdução
§ Atualmente um dos maiores problemas enfrentados pelos administradores, gestores e executivos é como lidar com o excesso de informação: • Como usar a informação de maneira eficaz?
• Como priorizar o fluxo de informação buscando relevância nas organizações que precisam aprender a cada momento?
• Como a informação pode ser parte da estratégia em uma organização?
A Dinâmica da Informação
• Na era da informação, da sociedade interativa e interligada em tempo real, a informação é o principal elemento na luta pela sobrevivência das organizações.
• No mercado o preço e a qualidade de um produto deixaram de ser o diferencial competitivo. A competitividade exige informações relevantes que auxiliam a tomada de decisão, a coordenação de recursos humanos, o controle das políticas de redução de custo e da eliminação de duplicidade dos esforços.
A Dinâmica da Informação
• Segundo Bill Gates, o modo como você reúne, administra e usa a informação determina se você vencerá ou perderá. A cada dia a mais concorrentes (novos entrantes de mercado). Há mais informação disponível sobre eles e sobre o mercado, que agora é global. O fluxo de informação é força vital de sua empresa, porque lhe permite obter o máximo de seu pessoal e aprender com seus clientes.
A Dinâmica da Informação
• Prusak acredita que a concorrência nos dias de hoje se baseia na capacidade de recuperar, tratar, interpretar e utilizar a informação de forma eficaz. Isto será possível com o auxílio da Tecnologia de
Informação, que proporcionara a organização o gerenciamento estratégico das informações.
Prusak é pesquisador, consultor e fundador do Instituto de Gestão do Conhecimento (IKM).
A Dinâmica da Informação
Os problemas informacionais
• Os dois problemas básicos encontrados pelas organizações no regaste das informações são:
§ Quantas informações