Marketing digital
O consumidor mudou com a era digital. O marketing precisa se adaptar a esse novo cenário. FERRAMENTAS e PLATAFORMAS de AÇÃO disponíveis. Novas estratégias.
Tecnologias digitais cada vez mais presentes na vida social, pessoal e profissional, IMPACTANTO a cultura, os hábitos, o modo como interagimos com o mundo.
Surgimento do controle remoto em 1970 -> permitiu que o usuário/consumidor mudasse de canal e editasse a mídia à sua maneira.
Em seguida: Computador pessoal, impressora, fax, internet, GPS, telefone celular, BANDA LARGA da INTERNET. Com o “barateamento” da banda larga o consumidor passou a SER conectado.
***ESTAR conectado-> entrar eventualmente SER conectado-> parte de nós na rede, em simbiose com a internet
O consumidor ATUANDO, ESCOLHENDO, OPINANDO, CRIANDO, INFLUENCIANDO, CONSUMINDO, de acordo com a sua vontade
Passamos da web estática para a web dinâmica-> participação, interatividade!!!
Fatores importantes responsáveis pela transformação do mercado ( e que em consequência requerem novas estratégias de mktg): *Explosão de conteúdo *O fenômeno da cauda longa *O paradoxo da escolha
A ERA da BUSCA :
A facilidade de publicar e compartilhar conteúdo. Web 2.0
Vantagem : traz liberdade às pessoas
Desvantagem: multiplicação de conteúdos com velocidade! Sem controle.
SURGIU ENTÃO a NECESSIDADE de FILTROS e VALIDAÇÃO (criando ambiente próspero para “busca”)
*Fenômeno “cauda longa”-> sempre é possível oferecer e ter uma infinidade de opções (também necessário filtros e validação)
*Paradoxo da escolha-> quanto mais opções, maior a angústia . (Em vez de nos sentirmos livres e felizes por escolher).
Filtros facilitam a busca e diminuem a “angústia”.
ACESSIBILIDADE À BANDA LARGA- SMATPHONES-> potencializara a busca de qualquer lugar (SER CONECTADO)
A importância da busca->encontrar o que se deseja!
INVERSÃO DO VETOR DE MARKETING:
Marketing de massa: a comunicação