MARKETING COMERCIAL DAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE ASSISTENCIA TÉCNICA EM ELETROELETRÔNICOS DE IMPERATRIZ

CENTRO DE ENSINO ATENAS MARANHENSE – CEAMA
FACULDADE ATENAS MARANHENSE – FAMA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

MARKETING COMERCIAL DAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE ASSISTENCIA TÉCNICA EM ELETROELETRÔNICOS DE IMPERATRIZ

Imperatriz
2010
CENTRO DE ENSINO ATENAS MARANHENSE – CEAMA
FACULDADE ATENAS MARANHENSE - FAMA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

MARKETING COMERCIAL DAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE ASSISTENCIA TÉCNICA EM ELETROELETRÔNICOS DE IMPERATRIZ

Profa. Orientadora: Mirella Nascimento Carvalho Endereço: Rua Floriano, nº 1111, Nova Imperatriz E-mail: [e-mail]

Equipe de pesquisa: Alex Pereira de Lucena Endereço: Rua B, Qd. 12, nº 10, Conjunto Vitória E-mail: [e-mail]

Ariel Alves Amorim Endereço: Rua Tupinambá 124, Centro E-mail: [e-mail]

Lisange Costa Sousa Endereço: Rua Ceará, 1834, Bacuri E-mail: [e-mail] Valdirene Ferro da Silva Endereço: Rua Monte Castelo, 1163 E-mail: [e-mail]

Imperatriz
2010
SINOPSE

A pesquisa a seguir tem por finalidade analisar como é feito o planejamento de marketing das empresas entrevistadas, com o referencial teórico adotado nessa pesquisa, foram elaboradas perguntas de múltiplas escolhas que foram aplicadas aos gestores das empresas e verificamos algumas deficiências relacionadas ao plano de marketing, organização da empresa, estética do ambiente, relação empresa cliente, após a pesquisa elaboramos algumas recomendações e sugestões para serem adotadas nas empresas pesquisadas, a fim de se atualizarem diante nas novas tendências do mercado local. Utilizamos a metodologia de pesquisa quantitativa, que também teve base para uma análise qualitativa das empresas mencionadas. Dessa forma a pesquisa foi fundamental para uma mudança