Manual das apresentações

Projeto – Palestra
3 passos

TEMA: O atendimento e a excelência
“Em busca da excelência em vendas”

Iniciação de projeto: desenvolvimento de uma palestra com interesses voltados a especialização do profissional de vendas. A estrutura da apresentação está sendo baseado em estágios da venda e suas dificuldades.
Conteúdo com aplicações de marketing pessoal e linguagens de comunicação.

Palestra voltada para profissionais de venda.

Frase de efeito “transformando profissionais em especialistas”

- desenvolver treinamento para profissionais e equipes de vendas com assuntos focados ao atendimento , negociação e fechamento.

Introdução

Atendimento Marketing Pessoal (Vestimenta, Postura, Empatia, Argumentação.) Prospecção de clientes (Personalização de clientes) Identificação e criação de necessidades para os clientes Demonstração/ apresentação de produtos e serviços

Negociação Proposta comercial Disponibilização de informações e orientação Objeções ao negociar Follow up Pós orçamento

Fechamento Agradecimento pela preferencia / aquisição Fidelização (Pós Venda) Feedback
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Desenvolvimento

Etapa 1 – Preparação
- se prepare, toda profissional de alguma forma se prepara.
- primeiramente deve-se saber responder Quem? O quê? Por quê?
- se personalize e saiba se apresentar, argumentar, se expressar.
- conheça e estude o local da apresentação, acessos, visibilidade, posicionamentos.
- prepare e estude o conteúdo (ideias, produtos, serviços, convencer algo p/ arrecadar.)
- saiba para quem vai se apresentar, seus expectadores, o que eles esperam, quais o grau de instrução e escolaridade deles, níveis hierárquicos.
- saiba quais as organizações e o que eles precisam, saiba a política dessas