Logística

Bruno César Pereira dos Santos

Empreendedorismo
Seção 8 – Os 7 P’s do marketing e os 5 P’s da estratégia

Os 7 Ps do Marketing
Estamos mais acostumados a ouvir falar dos 4 Ps de marketing, aplicados pelas empresas para obter os resultados desejados de seus mercados, conforme suas estratégias, denominados em seu escopo de composto de marketing ou mix de marketing, classificados “P”.
Os 4 “P” do Marketing
Produto – a variedade desses produtos, a qualidade, o design, a marca, a qualidade ou tipo da embalagem, os tamanhos disponíveis mo nível de serviços pré-venda, as garantias oferecidas, possíveis devoluções;
Preço – o próprio preço em si em relaçãoaos concorrentes, os desconto oferecidos, as concessões, os prazos de pagamento, o sistema de financiamento;
Promoção – o nível de publicidade, a promoção e a força de vendas, as ações de relações públicas de empresa e o marketing direto;
Praça (logística) – os canais de venda utilizados; a variedade, locais, o estoque disponível e transporte.
Os 3 “P” que completam
Pessoas – o nível de desenvolvimento das pessoas que prestam o serviço como fator fundamental de diferenciação, a ser alcançado por meio de treinamento e motivação;
Prova física – relaciona ao estilo ou modo de tratamento destinado aos clientes em sua experiência do local e das pessoas, à velocidade do atendimento ou da prestação do serviço à limpeza das intalações;
Processo – relacionado ao método utilizado para a prestação do serviço padronizado ou customizado, através de atendimento direto ou tipo self-service, linhas de conhecimento aplicadas.
Os 5 “P” da Estratégia
Já no campo da estratégia foram denominados os 5 P’s para estratégia pois possui como únicob consenso: a inexistência de um conceito único para definir o que seja estratégia.
Perspectiva - a estratégia neste caso é definida como conseito como uma forma de se olhar o mundo e a escolha de como competir nos mercados escolhidos .
Neste caso, a estratégia surge da concepção