Logística

Resumo

O texto " A gestão da qualidade total e suas influencias na competitividade empresarial" aborda a temática do acirramento na competição das empresas. O presente texto trata da importância de se aprimorar a própria organização, no quesito de competitividade. Para facilitar e abordar o assunto, o texto mostra que muitos autores retratam o mesmo e criam novas terminologia, tais como: eficiência, eficácia, produtividade, dentre outras. O mundo está competitivo em diversos aspectos . E, é com base nesta afirmação que o texto é norteado. Este, começa apontando o que é a competitividade., segundo Degen, que diz que: " a competitividade é a base do sucesso ou fracasso de um negócio onde há livre concorrência." Existem alguns fatores que influenciam o sucesso ou fracasso da organização, que é o caso da diferenciação dos produtos, onde pode o mesmo, ser até mais caro, mas se apresentar alguma característica que o torna único, já fica melhor. E a tecnologia que pode ser um diferencial competitivo importante, que pode ser utilizado como estratégia na busca pelos objetivos da empresa. A competição se tornou muito acirrada com o crescimento da indústria japonesa e dos tigres asiáticos, pois os mesmos se diferenciam por causa dos seus preços baixos, melhor qualidade, confiabilidade e por criarem produtos novos que visam facilitar a vida das pessoas.Utilizam-se também, de alta tecnologia na produção dos mesmos. O autor mostra que hoje em dia, a administração da produção já é fundamental no alcance das metas estratégicas. E por fim, o autor ainda apresenta o modelo de gestão pela qualidade total que é a concretização da gestão de todos os recursos da organização. Este modelo, é voltado para a satisfação do cliente, na melhoria contínua de todos os produtos e/ou serviços oferecidos por ela. A qualidade neste modelo apresentado, tem um impacto importante na produtividade, já que elimina retrabalhos e os estoques intermediários. Termina por concluir