Logistica
ADMINISTRAÇÃO
BALECED SCORECARD - BSC
Prof. Billig - obillig@saolucas.edu.br
BALECED SCORECARD - BSC
GERENCIAMENTO EMPRESARIAL COM FOCO EM RESULTADOS
É uma metodologia de gestão, com foco na implementação da estratégia da empresa e das táticas correlacionadas.
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BSC ou Balanced Scorecard
São Indicadores Balanceados de Desempenho; Modelo de gestão estratégico, que permite às empresas priorizarem as suas ações do dia a dia, para alcançarem objetivos traçados em seus Planos Estratégicos; Ajuda as organizações a cumprir rapidamente a estratégia traduzindo a visão e estratégia em um conjunto operacionais.
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31/5/2011
BSC ou Balanced Scorecard
É uma metodologia de gestão, com foco na implementação da estratégia da empresa e das táticas correlacionadas. Quase sempre, a metodologia é também apoiada por um sistema, cujo aspecto mais chamativo é o painel equilibrado de indicadores de desempenho. Equilibrado porque controla o desempenho de todos os aspectos essenciais da empresa (finanças, clientes, processos internos, funcionários)
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BSC ou Balanced Scorecard
Os indicadores de desempenho são instrumentos utilizados para a medição dos resultados, dos esforços em relação ao atingimento dos objetivos perseguidos. O termo “balanceados” faz referência ao fato de a estratégia estar balanceada: são importantes os objetivos financeiros, e os objetivos dos clientes, da sociedade, das várias áreas da empresa e dos colaboradores em geral. É a sinergia necessária para que a Organização possa executar sua Missão com sucesso.
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BSC ou Balanced Scorecard
Para KAPLAN & NORTON (1997), o “Scorecard deve contar a história da estratégia, começando pelos objetivos financeiros a longo prazo e relacionando-se depois à sequência de ações que precisam ser tomadas em relação aos