Logistica

MINI CASO

O caso a seguir é real e trata-se de uma empresa brasileira.

A Antunnys Máquinas Flex Ltda (AMF) é uma indústria de máquinas injetoras (que fabrica objetos de polietileno-plástico, tais como brinquedos, utilidades domésticas, embalagens, pet, etc.). De médio porte, apesar de pouco conhecida no mercado, a indústria vem crescendo rapidamente, pois suas máquinas possuem uma tecnologia bastante sofisticada em relação às concorrentes. Em 1995, quando foi criada por seus quatro sócios, seu quadro de funcionários era 207; e, hoje, conta com 543 empregados.

Há quatro áreas: financeira, administrativa, recursos humanos e vendas. Cada um dos sócios é responsável por uma área específica, embora todos “opinem” nas quatro áreas. Os sócios contrataram uma consultoria externa, visando a realização de um diagnóstico empresarial, pois, nos dois últimos anos, o seu turn-over está por volta de 50% anuais.

O diagnóstico revelou que, apesar do notável crescimento, é uma empresa “engessada pela burocracia”. Negociar um projeto de construção de uma máquina pode durar até dois meses. O sócio responsável pela área de vendas está muito aborrecido e preocupado com os concorrentes, que podem ser mais ágeis em suas decisões e, com isso, a AMF pode perder importantes clientes. Ele afirma que seus sócios revisam várias vezes as cláusulas dos contratos a serem fechados.

A consultoria identificou também que a área de RH da empresa possui políticas e ações mais orientadas para a área operacional que para a área estratégica, por determinação dos sócios. O estilo gerencial que predomina na empresa é centralizador e não há tempo para reuniões ou “discussões informais” na hora do cafezinho.

Exercícios

1) A partir das informações apresentadas no caso da AMF, identifique as principais características que compõem a sua cultura organizacional.
2) Analise em que aspectos a cultura organizacional da AMF pode prejudicar o seu desempenho.
3) Quais ações que a AMF deverá