Logistica

Empresa: Grupo Pão de Açúcar

Segmento de Atuação: Varejo (Rede de Supermercados)

Empresa de Grande Porte

Quantidade de funcionários: Nível CD Rio: 3.000; Nível Regional Rio: 30.000; Nível Nacional (Até 2011 eram 149.000.00)
A empresa tem problema (ruídos) de comunicação e com os fluxos de informações?

R: Sim. Nem sempre as informações chegam a todos que precisam da informação que lhe é necessária. Ex: correio eletrônico ou melhor, e-mail (um determinado e-mail não chega aos destinatários que necessitam dele).
A empresa trabalha com algum sistema informatizado? Este sistema é um ERP? Já possui há quanto tempo? A utilização deste sistema pelos funcionários é efetiva? É possível perceber resultados na perspectiva operacional? E na gerencial?

R: Sim. O ERP se chama Emulador (IBM). Utiliza há 12 anos. A empresa utiliza de forma efetiva (100% da operação e demais departamentos). Sim, pois trouxe uma melhoria dos processos e diminuiu tempo de conferência e outras atividades que abrangem a logística.

Obs: falta a visão dos resultados pela visão gerencial.

A empresa trabalha com armazém próprio? Possui sistema WMS? Explique de forma resumida como este sistema opera e quais os benefícios que a empresa vem percebendo com o uso deste sistema.

R: Possui armazém próprio. O WMS já vem junto no Emulador. O caminhão vindo do fornecedor ao dar entrada no CD, vai para a doca de acordo já destinada mediante o que está transportando. Durante a descarga, é feita a conferência dos produtos e a quantidade que são lançados no sistema, no qual é verificado a sua data de validade. A mercadoria vai saindo do depósito mediante a validade do produto e seu controle é realizado através do FEFO (primeiro produto que entra é o primeiro que sai). A loja ao solicitar um pedido de reposição de mercadorias e dependendo do pedido, o sistema trás a informação do caminhão mais adequado para o transporte dos produtos.
Quais outras tecnologias na área de logística a