logistica
GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S/A
Faculdade Uirapuru Superior
Flávio Roberto de OLIVEIRA
LOGÍSTICA E ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS:
Vantagem Competitiva
SOROCABA, SP
2009
ii
FLÁVIO ROBERTO DE OLIVEIRA
LOGÍSTICA E ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS:
Vantagem Competitiva
Trabalho de Conclusão de Curso de MBA –
Executivo em Logística, apresentado à
Faculdade Uirapuru do Grupo IBMEC
Educacional S/A, para obtenção do título de
Especialista em Logística (Supply Chain
Management).
Orientador: Prof. Pércio Brasil Sobrinho
SOROCABA, SP
2009
iii
FLÁVIO ROBERTO DE OLIVEIRA
LOGÍSTICA E ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS:
VANTAGEM COMPETITIVA
Trabalho de Conclusão de Curso de MBA –
Executivo em Logística, apresentado à
Faculdade Uirapuru do Grupo IBMEC
Educacional S/A, para obtenção do título de
Especialista em Logística (Supply Chain
Management).
Aprovado em 22/06/2009
BANCA EXAMINADORA
Prof. Esp. José Itamar Monteiro
Prof. Ms. Maildo Aparecido de Paiva
Prof. Paulo Roberto Gonzaga Coscarelli
SOROCABA, SP
2009
iv
RESUMO
A presente monografia tem por objetivo apresentar uma visão geral das funções da logística e da administração de materiais e, de que maneira podem ser utilizadas para proporcionar vantagem competitiva. A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos ou serviços desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos ou serviços em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes ao menor custo possível. Apresentamos cada um dos recursos logísticos: informações, previsões, estoques, transportes, armazenagem, movimentação de materiais e embalagem. Concluímos que em cada um desses recursos existem estratégias e formas de se maximizar o desempenho do sistema logístico, diminuindo os custos e proporcionando