Logistica

Qual o problema que motivou o uso da visão sistêmica na empresa Beta? A empresa beta enfrentava dois problemas, um deles eram as interrupções e confusões geradas na expedição quando os clientes faziam as retiradas dos seus pedidos, e o segundo era o grande numero de pedidos considerados urgentes.

1) Quais os objetivos do artigo?

O principal objetivo é de demonstrar a importância de se desenvolver o pensamento sistêmico, fazendo com que se torne mais fácil o entendimento da realidade, e que muitas vezes problemas distintos estão interligados, onde a ação em um deles pode afetar o desempenho do outro ou de toda a organização.

2) Explique a metodologia utilizada na aplicação da Dinâmica de Sistemas.

A equipe primeiramente buscou definir claramente o problema, tornando-o assim mais fácil e evidente seus limites, posterior se levantou a evolução do problema ao longo do tempo, pra se ter uma noção mais clara de sua evolução e analise da eficácia da solução no futuro. Com essas informaçãos foi construído o Diagrama de Enlace Casual inicial, servindo de base para iniciar as discussões, após ouve o Refinamento do Diagrama de Enlace Casual, com esse refinamento se deu inicio a elaboração das novas políticas operacionais.

3) Descreva detalhadamente o Diagrama de Enlace Causal obtido inicialmente.

Quanto mais o cliente retira suas mercadorias na empresa beta maiores são as interrupções no sistema, aumentando essas interrupções logo cresce o tempo de expedição da empresa, e se o tempo de expedição for maior, fecha-se assim uma malha de realimentação positiva e cada vez mais o próprio cliente vira retirar seus pedidos fazendo com que o custo do processo de expedição se eleve.

4) Descreva detalhadamente o Diagrama de Enlace Causal final.

Com o aumento do tempo de expedição, diminui o nível de serviço e a satisfação do cliente fazendo com que se perda mais clientes, e para