Logistica de Distribui o 1

Logística de distribuição

Trabalho em uma empresa que fornece peças para manutenção industrial. Temos como principais clientes: Good Year, Michelin, Pirelli, Mausa, 3M dentre outras. Temos como principais fornecedores:

1-Ciclo do Pedido:
Preparação:

O cliente nos envia uma cotação de preço ou ate um pedido ao vendedor via e-mail, fax ou telefone.
Transmissão:
Após a consolidação do pedido, o vendedor verifica via sistema se o que o cliente necessita tem de imediato ou se precisa ser comprado ou fabricado. Se o item solicitado tiver em estoque, é enviado um pedido ao almoxarifado para separação se não houver o vendedor faz uma solicitação ao departamento de compras.
Compra:

Após receber a solicitação de compra, o comprador faz uma cotação aos fornecedores indicando prazo de entrega e fabricação, condições de pagamento.
Entrada e Recebimento:

Depois de feito a compra, o material chega até nós via transportadora. Ao chegar ao recebimento, é verificada a existência de pedido desse material no sistema e quem solicitou. Após isso, o material é enviado à separação.
Separação:

Na separação os materiais são inspecionados e embalados. O separador inspeciona as peças para ver se não há defeitos e embala descrevendo o código do material. Após a separação é lançado o pedido no sistema para o vendedor emitir a DANFE.
Expedição e Transporte:

Na expedição, os materiais são colocados em uma área especial até a emissão da DANFE. Após a emissão da nota pelo vendedor, responsável confere os materiais se estão de acordo com a nota, embala e identifica o material com o nome do cliente endereço e numero de DANFE. Apos feito isso, o material segue por transportadora ou entrega pelo nosso carro.
Recebimento Pelo Cliente:

Após sair da expedição o material é entregue ao cliente. O nosso motorista ou transportadora entrega no cliente.
2- Benchmark:

Melhorias no Ciclo do pedido: Um processo que em minha opinião deveria ser mais ágil.

Melhorias nos níveis de serviço: