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Descrição e Análise de Cargos
A “descrição de cargo” pode ser entendida como o processo de se relacionar detalhadamente o que ocupante faz, sob quais condições faz e por que faz. Constitui-se assim, num retrato simplificado do conteúdo das principais responsabilidades atribuídas a um determinado cargo. O formato de uma descrição de cargo inclui o título do cargo, o sumário das atividades a serem desempenhadas e as principais responsabilidades do cargo. A descrição do cargo relaciona de maneira breve as tarefas, deveres e as responsabilidades do cargo. A descrição de cargos é narrativa e expositiva e se preocupa com os aspectos internos do cargo, ou seja, com seu conteúdo.

DESCRIÇÃO DE CARGO
O que o ocupante faz – detalhes das atribuições ou tarefas do cargo;
Quando faz – a periodicidade da execução (diária, semanal, mensal, esporádica);
Como faz – método usado para a execução dessas atribuições ou tarefas;
Por que faz – os objetivos do cargo – deveres e responsabilidades envolvidos.

Exemplos:
1-DESCRIÇÃO DE CARGO DO OPERADOR DE CAIXA

Título do cargo
Operador de caixa

Sumário das atividades do cargo ou descrição sumária.
Responsável pelas cobranças dos valores das compras. Em caso de cheques altos chamar os fiscais de caixa sem sair do caixa.

Principais responsabilidades do cargo ou descrição detalhada
- Prestar um ótimo atendimento ao cliente, demonstrando interesse para ajudá-lo em quaisquer dúvidas;
- Cobrar os valores expressamente corretos, sendo que em cheques altos, cartões de créditos sem assinatura solicitar a identidade e o fiscal de caixa ou chefe;
- Fechar o caixa certo, tanto na separação dos documentos de cartões para facilitar no setor financeiro.

2-DESCRIÇÃO DE CARGO DE ATENDENTE DE LOJA

Título do cargo
Atendente de loja

Sumário das atividades do cargo ou descrição sumária.
Responsável pela organização e separação das roupas devido nos seus lugares e cabides, responsável pelo um ótimo atendimento ao