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Avaliação de Desempenho - Estudo de Caso
A avaliação de desempenho tem um papel de grande relevância em todas as organizações que atuam nas mais diversas áreas. A mundialização cada vez mais exige uma rápida resposta das empresas que atuam ou pretendem atuar de forma global.
A Avaliação de Desempenho é uma importante ferramenta de Gestão de Pessoas que corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. O objetivo final da Avaliação de Desempenho é contribuir para o desenvolvimento das pessoas na organização.
O resultado final da Avaliação de Desempenho deve apresentar as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e a elaboração de um plano de ações em relação a vários níveis – geral da organização, por área e individual.
No caso da Empresa Gerdau, nota-se que uma das finalidades da Avaliação de Desempenho é identificar o valor da pessoa para a organização. Visa de certa forma medir o impacto de cada pessoa nos resultados da organização, ou seja, consiste em " julgar ou estimar o valor , a excelência e as qualidades de uma pessoa, e, sobretudo, a sua contribuição para o negócio da organização" (CHIAVENATO,1999).
Outra característica presente neste processo é a possibilidade de tornar transparente a relação entre avaliadores e avaliado. Ao se recolherem informações sobre o quadro funcional, identificar talentos potenciais e o que agregam para a organização, tem-se “a base para toda discussão entre superior e subordinado a respeito de assuntos do trabalho" (CHIAVENATO,1999). E, por isto, quanto mais transparente for à relação entre avaliadores e avaliados maiores serão as possibilidades da identificação de talentos e do que as pessoas somam para a organização.
No caso da Gerdau após os resultados é feito um Feedback com o supervisor, onde baseado nos resultados, é apresentado o PDI