Kaizen

5 PORQUES
Técnica que utiliza perguntas sucessivas (Por que) da ocorrência de uma determinada situação.
Exemplo :
Por que o relógio não funciona? Entrou água.
Por que entrou água? A vedação não está perfeita.
Por que não está perfeita? O material esta fora do dimensional.
Por que está fora? Ferramenta gasta
Por que ferramenta gasta? Falta de manutenção preventiva
Por que falta manutenção? Erro planejamento.
– Listas de Verificação / Estratificação (Check Lists)
Formulários ou planilhas para a coleta de dados, onde os itens para verificação (ex. falhas) são previamente dispostos de forma a possibilitar a obtenção dos dados de maneira fácil e concisa;
Para elaboração, levanta-se as possíveis variáveis do processo a ser verificado, podendo utilizar o diagrama de Ishikawa;
Servem para orientar a coleta de dados;
São conhecidas também por chek lists;
Altíssima aplicação.
Etapa de Identificação do Problema do Ciclo PDCA.
Gráfico de Pareto
Coleta e preparo dos dados Defina o tipo de problema a ser estudado. (itens defeituosos, reclamações, acidentes, perdas, etc). Liste os possíveis fatores de estratificação (categorias) do problema escolhido (tipo de defeito, turno, máquina, etc,). Crie uma categoria “outros” p/ agrupar as ocorrências menos frequentes. Estabeleça o método e período de coleta de dados. Elabore uma lista de verificação apropriada p/ coleta de dados. Preencha a lista de verificação e registre o total de vezes que cada categoria foi observada e o nº total de observações. Elabore uma planilha de dados com as seguintes colunas:categorias, quantidades (totais individuais), totais acumulados, percentagens do total geral, percentagem acumuladas. Preencha a planilha listando as categorias em ordem decrescente de quantidade. A categoria outros deve ficar na última linha, qualquer que seja o seu