inroduçao ao turismo
Introdução
A pesquisa em análise refere-se às tendências da gestão estratégica na cidade de Barcelos. Isto, com o intuito de promover o conhecimento sobre empresas, gestão e serviços, possibilitando a análise dos pontos fortes e pontos fracos, tal como das oportunidades e das ameaças. Tratando-se, desta forma, de uma espécie de ligação entre estas quatro vertentes.
Com a colocação dos serviços oferecidos na investigação, é indispensável evidenciar o centro de turismo, bem como as suas características divergentes. Também importante não esquecer os tipos de serviços existentes no mercado, que se diferenciam pela sua dimensão e dinâmica. Dentro deste contexto, não poderia deixar a qualidade dos serviços oferecidos, de ser explicitada, tendo em conta que será através dela que a empresa/s(ou seja, o municipio) alcançam a satisfação dos clientes. Com isto, a gestão de todos os pontos de analise são importantes proporcionando níveis positivos, tanto em termos económicos como de prestígio(ou até mesmo de melhoramento).
A partir da análise fundamental numa empresa de serviços, vamos notar a competitividade entre as empresas, emergindo aquelas que possuam uma melhor gestão.
Apresentados todos estes conceitos e sequência de factos, torna-se necessário recuar no tempo e destacar pontos históricos essenciais para a compreensão da evolução da gestãoe análise dos serviços. Este relembrar dos tempos possibilita um entendimento sobre o porquê das tecnologias desempenharem um papel de destaque no desenvolvimento do mundo do turismo, mais ainda, nas tendências futuras deste sector.
Barcelos
É uma cidade portuguesa no Distrito de Braga, região do Norte e sub-região do Cávado, com cerca de 20625 habitantes. É sede de um município com 378,9km² de área e120391 habitantes (em 2011), subdividido em 61 freguesias. O município é limitado a norte pelos