Hostels of the World Hugo Pessoa
Your hostel, Your home
Market research study to reveal the future of your home
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Hugo Daniel dos Santos Pessoa
Sumário Executivo
A empresa Hostels of the World é uma empresa de alojamento, a trabalhar no segmento dos hostels que teve início na cidade do Porto em 2008. Após 4 anos de um rápido crescimento, alimentado pelo expansão da cidade em si e a sua cada vez maior acessibilidade e notoriedade europeia, decidiu expandir o seu negócio para Londres, levando consigo os mesmos conceitos essenciais, i.e., incorporar a cidade no hostel em todas as suas vertentes. Tendo em conta o crescimento da empresa, os investidores decidiram agora continuar o seu negócio de expansão a nível mundial. Desta forma, torna-se essencial para a empresa saber:
1. Onde irá abrir os seus próximos estabelecimentos?
2. Quais deverão ser os conceitos inerentes à sua construção de forma a poder manter a característica principal da empresa - fusão do hostel com a cidade?
3. Qual o perfil do cliente e quais os caminhos a explorar para poder oferecer uma proposta diferenciada que o possa surpreender?
De forma a poder responder a todas estas questões, será necessário realizar um estudo de mercado sistematizado em diversas fases. Numa fase inicial irá realizar uma análise macro do mercado, sendo que irá posteriormente especificar depois quais os conceitos e características que o hostel a desenvolver deverá apresentar tendo em conta os clientes que o poderão vitistar.
Desta forma, este estudo deverá concluir:
1. Quais as maiores tendências geográficas no sector do turismo atualmente e no futuro;
2. De uma forma genérica, quais os conceitos mais relevantes num hostel e que deverão estar sempre presentes;
3. Perceber se o conceito atualmente praticado se encontra em linha com os conceitos identificados no ponto anterior;
4. Quais as características mais importantes das cidades previamente identificadas;
5. Qual o impacto de outros fatores, como custos ou legislação, na seleção