História da asministração
Outra contribuição da teoria de Fayol é a identificação das actuais quatro funções da Administração que são: Planear, Organizar, Liderar e Controlar, à qual Fayol ainda acrescenta a função de Coordenar.
Fayol identificou catorze princípios para que a Administração fosse eficaz, esses princípios são:
1. Divisão do Trabalho: dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a indivíduos específicos;
2. Autoridade e Responsabilidade: a autoridade sendo o poder de dar ordens e no poder de se fazer obedecer. Estatutária e Pessoal. Responsabilidade resumindo na obrigação de prestar contas, ambas sendo delegadas mutuamente;
3. Disciplina: tornar as expectativas claras e punir as violações;
4. Unidade de Comando: cada agente, para cada acção só deve receber ordens, ou seja, se reportar a um único chefe/gerente;
5. Unidade de Direção: os esforços dos empregados devem centrarem-se no atendimento dos objectivos organizacionais;
6. Subordinação: prevalência dos interesses gerais da organização;
7. Remuneração do pessoal: sistematicamente recompensar os esforços que sustentam a direcção da organização. Deve ser justa, evitando-se a exploração;
8. Centralização: um único núcleo de comando centralizado, actuando de forma similar ao cérebro, que comanda o organismo. Considera que centralizar é aumentar a importância da carga de trabalho do chefe e que descentralizar é distribuir de forma mais homogénea as atribuições e tarefas;
9. Hierarquia: cadeia de comando. Também recomendava uma comunicação horizontal embrião do mecanismo de coordenação;
10. Ordem: ordenar as tarefas e os materiais para que possam auxiliar a direcção da organização.
11. Equidade: disciplina e ordem juntas melhoram